Depuis plus de 20 ans, chez Leclere, nous avons mis en place de nombreuses actions visant à améliorer la Qualité de Vie au Travail, bien avant que le terme de QVCT n’émerge.

Nous n’avons pas eu un déclic soudain. Chez Leclere, la QVCT est une expérience quotidienne.

Notre façon de voir les choses ? L’entreprise est un travail d’équipe, composé de rouages complexes : elle fonctionne uniquement si chaque collaborateur apprécie son environnement de travail, ses missions.

« Accorder de l’importance à la QVCT fluidifie et simplifie les choses », Perret, DG de Leclere

En 2025, nous avons décroché le plus haut niveau du label EV3, récompensant les entreprises fortement impliquées sur la Qualité de Vie et les Conditions de Travail (QVCT).

Nous sommes la 1^ère entreprise française à obtenir ce niveau de labellisation.

Notre société a été évaluée sur 63 indicateurs observables et 37 indicateurs de perception.

Notre compte rendu sous forme de Carnet de Bord donne un aperçu du cheminement et des action concrètes mises en place chez Leclere.

L’objectif était de réaliser un état des lieux, un audit. Avoir l’opportunité de prendre du recul, avoir un regard extérieur et des idées pour l’avenir ! L’objectif n’était pas le label. Nous avons travaillé en termes de QVCT, car le niveau 3 s’adresse habituellement à de grandes entreprises. Il y a des thèmes que l’on ne soupçonnait pas et qui nous ont ouvert les yeux.

L’obtention du niveau 3 du label EV3 est une grande étape dans notre voyage de la QVCT, mais sûrement pas une fin !

Ce qui nous définit est la relation authentique au sein de nos équipes et une écoute sans concessions. Nos collaborateurs définissent l’ambiance de travail comme détendue, familiale.

Nous sommes une société à taille humaine, passionnée par notre métier.

Nous avons adopté des pratiques innovantes ces dernières années, que ce soit dans le droit à la déconnexion, la prévention des risques ou l’hygiène de vie au travail.

Notre structure évolue constamment et l’engagement de nos collaborateurs se renforce jour après jour. Chacun prend à cœur ses missions.

• Un voyage en équipe à Rome
• Un parcours d’intégration sur-mesure sur 2 mois
• La suppression des open-space (et un concept de rotation des bureaux afin de fluidifier les échanges)
• Un écran d’affichage interne dynamique et régulièrement alimenté, remplaçant de long e-mails de communication interne
• Des enquêtes de climat social
• Une évaluation du stress des manager
• Des améliorations continuelles en matière de prévention des Troubles Muscolo-Squelettiques
• Le télétravail
• Une charte de la déconnexion, où les collaborateurs s’engagent à ne pas se connecter en dehors des horaires de travail
• Une charte d’inclusion
• Une charte de congé proches aidants
• Des services visant à faciliter la conciliation vie pro/perso : la possibilité de livraison colis, des chèques vacances…
• Une flexibilité des horaires de travail en fonction des rdv personnels
• La nomination d’un référent QVCT
• La possibilité de recours à un médiateur externe
• La pause café informelle de 10h !

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• Des événements conviviaux
  • Une journée de cohésion d’équipe, choisie par les collaborateurs,
  • Une réunion annuelle avec pour maître mot la transparence
  • Des événements pour toutes les saisons (Noël, Saison estivale…)
  • Des challenges sportifs, caritatif (Trail des Gaulois, Dons du sang…)
• Des locaux récents climatisés, avec bureaux individuels ou binômes,
• Une gazette mensuelle animée par les délégués du personnel,
• Des challenges en salle de pause (avis aux amateurs de jeux vidéos !),
• Des tarifs préférentiels pour l’acquisition du matériel personnel.
• Tout nouveau collaborateur est accueilli par toute l’équipe lors d’un petit déjeuner.

“Je suis étonné par la disponibilité des collaborateurs pour nous former ”

“Je me suis sentie tout de suite à l’aise”

“Une bonne intégration au sein de la structure”