Enquête de satisfaction: Support technique

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	Très satisfait(e)	Satisfait(e)	Indifférent(e)	Insatisfait(e)	Absolument insatisfait(e)
Délai de prise en charge
Délai d'intervention
Résolution du problème
Qualité des renseignements
Professionnalisme du conseiller
Amabilité du conseiller

	Tout à fait d'accord	D'accord	Neutre	Pas d'accord	Absolument pas d'accord
	Tout à fait d'accord	D'accord	Neutre	Pas d'accord	Absolument pas d'accord
Il était bien informé
Il était patient
Il était à l'écoute de mes besoins
Il était amical
Il était attentif
Il était poli

Enquête de satisfaction: Support technique

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